Qui sommes-nous ?

Notre Logo, la Roue de l’union, symbolise la réunion de l’ensemble des Pôles de Compétences BPO autour de la volonté active de tous, de faire de COSOURCING BPO l’acteur incontournable de la mise en œuvre concrète des stratégies d’externalisation.

DE CETTE ROUE NAIT LE TRAIT D’UNION QUI CREE L’UNITE ENTRE VOUS ET NOUS.

Le chemin de la réussite nécessite de construire des ponts et de ne pas élever de murs. Nous défendons avec nos clients les mêmes intérêts, ceux des clients finaux, sur le long terme.

NOTRE CONSTRUIRE ENSEMBLE SERA LE PONT D’UNE REUSSITE PARTAGEE.

Atouts de cosourcing bpo global business process outsourcing

Des capacités de production en adéquation avec l’augmentation continue de la demande de l’Offshore-Madagascar et des infrastructures techniques de qualité (Fibres et réseau hertzien Orange).

Une continuité des pratiques et process de production éprouvés en France et améliorés par la vision de la jeunesse 4.0 de nos collaborateurs à Madagascar qui bénéficient d’un enseignement de haute qualité, du lycée au Master, délivré en français. Le Français est, et langue de l’enseignement supérieur, et langue des affaires.

Une disponibilité 24h/24 et 7j/7, de nos équipes pluridisciplinaires dédiées à la mise en œuvre des projets clients. Un chef de projet dédié pour accompagner chaque projet, toujours spécifique.

Un centre de formation internalisé pour dynamiser les acquis et savoirs et pointant notamment le rôle d’ambassadeur client de nos collaborateurs. Trois langues représentées en plus du français et du malgache : Anglais, Allemand, Italien.

Des pratiques salariales et sociales exemplaires que nous avons voulu respectueux de la « réalité » de vie à Madagascar, tout en préservant l’avantage des coûts salariaux compétitifs.

Un Jeune et expérimenté Président, SEM Président Andry RAJOELINA qui entreprend Madagascar pour que les Malgaches entreprennent.

Les qualités naturelles reconnues aux malgaches comme l’amabilité, le sens de l’accueil et la patience qui leur permet d’apaiser les situations « tendues ».

Le faible décalage horaire : +1 heure l’été/+2 heures l’hiver et peut-être, bientôt, 1 heure tout le temps.